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Q. A/S 신청 기준은 어떻게 되나요?2026-08-14

상품 수령 후 발견된 배송 중 파손, 표지 파손, 구성품 누락 등의 문제는 수령일로부터 14일 이내에 접수해 주시면 무상 교환 및 AS가 가능합니다.

이외 도서의 품질 문제에 대한 본사 AS 기간은 구매일로부터 1년입니다.

■ 무상AS
배송 중 파손/ 도서,구성품의 누락
-2주 이내
제본/ 인쇄 등 자체문제(페이지가 거꾸로 제본되었거나 인쇄 불량으로 글씨가 겹치거나 보이지 않는 등 정상적인 도서 이용이 어려운 제작상의 문제가 있는 경우)
-1년 이내 

■ 유상AS
- 구매 전집 중 동일 구성품 기준*최대 2회가능
- 구매일로 부터 1년이내 (동일한 낱권 도서 기준)
  1회[정가의 50% 금액 부과], 2회[정가]
- 구매일로 부터 1년이후, 1~2회[정가]
- 배송비 별도 3,000원 부과
- 재고소진시 낱권 추가 구매가 불가 합니다.

※ 동일 도서를 2회 구매하시거나 구매 후 1년이 경과한 경우에는 정가 비용으로 구매하실 수 있습니다.
※ AS 기간 종료 후 단종된 상품은 재고가 소진될 경우 AS가 종료될 수 있습니다.
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